Nakupujeme na AliExpress česky

Hned na začátku Vám řekneme, že je možná pouze platba kartou. Respektive možností je více, ale pro nás z Evropy je použitelná pouze platba kartou. Strach o zneužití mít nemusíte, eshop má zabezpečení na velmi vysoké úrovni a platebnímu procesu je věnována maximální ostražitost. Společnost, vlastnící AliEpxress, tedy Alibaba, je obchodovatelná na New Yorské burze, nejde tedy o žádný drobný eshop.

Při placení zadáváte platební údaje a máte možnost je uložit pro další nákup, a s tím souvisí velmi častý dotaz, jak odstranit kartu ze systému / jak přidat novou kartu. I to je vcelku jednoduchý proces, přejděte na stránku AliPay (oficiální platební brána), tam se přihlásíte přes tlačítko “Go to my Alipay” (přihlášení probíhá přes AliExpress), po přihlášení klikněte v horním menu na “Settings > Manage your cards”. Na stránce uvidíte seznam Vámi uložených karet, pravděpodobně tam bude jen jedna. U ní klikněte na tlačítko “Remove”. V tuto chvíli jste odebrali kartu z AliExpress eshopu. Na stejné obrazovce naleznete možnosti pro přidání nové karty “Add card”.

Jak odstranit kartu v AliExpress

Kdy a kolik se platí CLO a DPH

Pokud si necháte zaslat balíček z AliExpress do ČR/SK, může nastat případ kdy po Vás bude Celní správa požadovat Dph, clo nebo obojí. Aby takový případ nastal, musel by být balíček celní správou vyhodnocen jako balík ze zahraničí podléhající platbě Dph nebo cla. Rozhoduje se dle těchto pravidel:

Úplný souhrn případných poplatků a informací naleznete v článku CLO a DPH za zboží z Číny. Pokud by nastala situace, že musíte projít celním řízením, tedy nutností zaplatit DPH nebo CLO, v našem dalším článku naleznete návod jak projít krok za krokem celním řízením.  Ale ve většině případů nic platit nebudete, balíček by musel být zachycen, kontrolován a vyhodnocen odeslán do celního řízení. Šance je 50/50

Sledování zásilek z Číny

Sledovací číslo si zkopírujte, otevřete stránku 17track, do formuláře vložte sledovací číslo a zobrazí se Vám aktuální pozice balíčku. Někdy se může stát, že číslo není nalezeno, což nemusí nutně znamenat, že byla zásilka byla ztracena, nebo neexistovala. Bohužel, v takovém případě Vám nezbývá nic jiného než čekat.

sledování zásilek AliExpress

Skryté nabídky (hidden links)

Jeden z fenoménů nabízeného zboží na AliExpress jsou kopie značkového zboží,které jsou jedním z nejvyhledávanějším a nejznámějším druhem zboží z Číny. Tím, že se jedná o kopie, jedná se o nelegální prodej na který je obchod háklivý. Prodejci to obešli tak, že jakožto produkt k prodeji ukáží něco jiného, než Vám reálně po nákupu přijde do schránky. To je důvod proč se tomu říká skrytý prodej. Hitem posledních let jsou například Adidas Superstar, O bag tašky či další boty Nike Air Max. Existuje spousta webů i skupin na sociálních sítích, které na tyto skryté nabídky odkazují. Jak přesně probíhá nákup přes skrytou nabídku a jak je hledat se dozvíte na našem webu.

Odměna za nákup (Cashback)

Asi už jste o tom slyšeli, ale pokud ne, tak existují služby (weby), které Vás odmění za nákup, respektive Vám vrátí menší část peněz, které jste při nákupu utratili. Podmínkou je registrace na takovém webu a nákup přes jejich odkaz. Tento celý proces Vám zajistí cashback z AliExpress, tedy vrácení části peněz z nákupu. Webů, s touto službou je mnoho. Asi nejznámější je Tipli a Plná Peněženka. V tabulce uvidíte jejich srovnání, zahrnuli jsme více internetových obchodů pro lepší přesdtavu.

Obchody	Tipli	Plná Peněženka
AliExpress	až 10%	až 5%
Banggood	až 3,5%	až 3,5%
GearBest	až 2%	až 2%
Mall	až 4%	až 4%
Notino	až 5%	až 5%
	Zobrazit všechny obchody	Zobrazit všechny obchody

Zkušenosti zákazníků a na co si dát pozor

Nespornou výhodou AliExpress je obrovský počet nakupujících a tím pádem i možnost zjisti jejich spokojenost s nakoupeným zbožím, feedback chcete-li. Zjistit hodnocení zboží je velmi jednoduché, sekce feedback je u každého produktu, stejně tak hodnocení prodejce. Spousta lidí se naučila k hodnocení připojit fotografii, tím si uděláte mnohem lepší představu.  Na co si dát pozor a doporučení k nákupu naleznete v tabulce

• Nebuďte první kdo zboží kupuje, určitě najdete to stejné od jiného prodejce (na stejném eshopu)
• Sledujte hodnoceni zboží, ne jen hvězdičky ale i feedback
• Sledujte hodnocení prodejce, doporučujeme alespoň 92%
• Před nákupem si ověřte, zda se zboží nenabízí levněji

AliExpress hodnocení prodejce

Reklamace, nebo-li spor

Reklamace, aneb spor, jak se to mu na AliExpress říká, je jedním z největších strašáků při nákupu v eshopu. Zboží z Číny se sice už se dlouho nevyznačuje nízkou kvalitou, ale přesto k reklamacím dochází častěji než při nákupu v lokálních eshopech. Reklamaci se na AliExpress říká spor (dispute) a otevírá se v detailu zboží (My Orders > Open Dispute). Otevření sporu má dvě možnosti

1. Refund only
   • Vyberet v případě, že jste neobdrželi Vaší zásilku a požadujete vrátit peníze
   • Nebo, zakoupené zboží neodpovídá tomu, co jste si objednali. může mít jinou barvu, pozměněnou či chybějící funkcionalitu atd. v podstatě cokoliv, co se neshoduje s popisem na webu a zakoupeným zbožím. V tomto případě můžete požadovat částečné vrácení peněz, nebo náhradu úplnou. Zboží neposíláte zpět!
2. Return Goods
   • Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zboží, můžete ho poslat zpět a za to požadovat vrácení peněz. Ovšem poštovné hradíte Vy